Siparişlerinizin ödemesini yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yapabilirsiniz.
Ödemeler şu yöntemlerle alınmaktadır:
1) Banka Havalesi / EFT
Ödemelerinizi yalnızca T. İş Bankası TL hesabımıza Havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirebilirsiniz.
İş Bankası hesap bilgilerimize sitemizdeki “Banka Hesapları” bölümünden ulaşabilir veya WhatsApp üzerinden talep edebilirsiniz.
2) Kredi Kartı ile Ödeme
Sitemiz üzerinden kredi kartı ile ödeme yapılmamaktadır.
Kredi kartıyla ödeme yapmak isterseniz, gerekli yönlendirmeler ve ödeme adımları size WhatsApp üzerinden iletilmektedir.
3) Sipariş İptali ve İade
Herhangi bir sebeple sipariş iptali durumunda, ödemeniz İstanbul Sözel Limited Şirketi tarafından 3 iş günü içinde banka hesabınıza veya kredi kartınıza iade edilir.
İadenin sorunsuz yapılabilmesi için banka hesap bilgilerinizin veya kart bilgilerinizin doğru şekilde paylaşılması gerekmektedir.
4) Teslimat
Siparişleriniz mümkün olduğunca aynı gün kargoya verilmeye çalışılır.
Temini zaman alan ürünlerde bu süre en fazla 3 iş günüdür.
Gönderimler DHL Kargo ile yapılmaktadır.
Sipariş onayından sonra ürünler en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo gönderimleri yalnızca Türkiye içindedir.
5) Ödeme ve Sipariş Takibi
Sipariş ve ödeme süreçlerine dair tüm bilgilendirmeler WhatsApp üzerinden yapılmaktadır.
E-posta bilgilendirmesi yapılmamaktadır.
Lütfen Dikkat Ediniz!
Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kargo görevlisinin önünde açarak kontrol ediniz.
Hasarlı bir ürün görürseniz tutanak tutturarak teslim almayınız.
Hasarlı ürün durumunda lütfen tutanak ve kısa bir açıklamayı şu adrese gönderiniz:
istanbul.soz@hotmail.com
Sipariş Vermek İçin Tek İletişim Kanalı
WhatsApp: 0532 734 64 09
Sipariş, ödeme ve tüm sorularınız için lütfen yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçiniz.